Où est ma carte grise ?

Bonjour, il s'agit en fait d'une double question. J'ai été verbalisée pour défaut de contrôle technique. L'agent qui m'a verbalisée a conservé ma carte grise sous réserve que je présente un contrôle technique valide sans contre visite, et il m'a donné un délai. Je me suis présentée au commissariat munie du contrôle technique pour récupérer ma carte grise. Pas de chance,elle avait été transmise à la sous préfecture. Je me rends donc à la sous préfecture : ils n'ont pas la carte grise. J'attends. 3 semaines plus tard, toujours pas de carte grise. Ni à la sous préfecture, ni au commissariat. Le commissariat me confirme qu'elle est bien partie dans un envoi scellé par réseau interne, c'est d'ailleurs consigné dans leur registre. Seconde difficulté : j'avais des pv impayés (pas beaucoup, mais quand même). On m'informe qu'a priori je ne pourrai même pas demander de duplicata de carte grise, sauf si je m'acquitte du montant total de la dette. Alors 1ère question : où est ma carte grise et comment la récupérer ? 2ème question : comment faire pour en obtenir un duplicata sans être obligée de payer la totalité de ma dette, ce que je suis dans l'incapacité de faire. Et sans voiture, impossible de faire les 1200 km mensuels pour aller à mon travail ! Merci de votre aide et de vos conseils.