Bonjour,
Mon lave-vaisselle est tombé en panne un an et 5 jours après la date d'achat. La panne affichée est d13. J'ai alors contacté le service après-vente, envoyé une réclamation auprès du service client de Brandt et après plus de 3 semaines d'attente et diverses relances, Brandt m'a fait savoir qu'il ne pouvait rien pour moi... (Géant Casino chez qui j'ai acheté le produit m'a apporté la même réponse/ je précise que la garantie n'était que de un an).
Ne sachant comment résoudre cette panne qui est peut-être liée à une sonde? je vous envoie ce mail : peut-on faire jouer une garantie pour vice-caché? Existe-t-il un moyen de résoudre cette panne sans être un professionnel de l'électronique?
Merci pour vos réponses.