Pension de réversion avec effet rétroactif

Je vais être en retraite le 1er octobre 2009. Je suis veuve depuis août 2004 et mon ex-mari était affilié à la caisse de retraite du PRO BTP. Courant octobre 2004, j’ai fait les démarches nécessaires pour avoir sa pension de réversion, au prorata de nos années de vie commune. A cette époque, PRO BTP m’a dit par téléphone qu’il fallait que j’aie 60 ans et que je sois à la retraite pour y prétendre. Je suis en train de constituer mon dossier de retraite et PRO BTP m’annonce - toujours par téléphone - que l’effet rétroactif de ma demande de pension de réversion est refusé car il fallait le faire au moment du décès de mon ex-mari. Je n’ai malheureusement aucune preuve écrite afin de prouver que j’ai effectivement fait cette démarche à l’époque. 1ere question : Comment me sortir de cette situation et prouver ma bonne foi ? 2e question : En 2004, fallait-il effectivement avoir 60 ans et être retraitée pour obtenir cette pension ? N’y a-t-il pas eu entre 2004 et 2009 une modification législative dans la convention du BTP qui ait modifié les accords ? Merci pour votre aide et votre réponse.