Bonjour dauphin, si ton appareil fait de la glaces pilee même quand tu demande des glaçons,c'est sûrement dû à l'électro-aimant qui n'ouvre plus la trappe et force la glace à passer par le broyeur.
Cordialement freddy42m
Bonjour Freddy42m, merci pour ta réponse et ton éclairage, mais ou se trouve cet électro-aimant et comment y accéder. Pourrais je avoir un plan ou schéma.Merci de ton aide.
CDT Dauphin2601
Je ne possède pas d'accès au site samsung, si ton appareil ressemble à la photo du lien http://img5.cherchons.com/marchand/www.jequipemamaison.com/images/produit/RSA1DTWP_1.jpg, il te faut retirer la fabrique de glace et tu verras sur cet ensemble une tige métallique, qui si tu l'a fais bouger, doit ouvrir un clapet pour laisser passer les glaçons. Si la tige est bloqué, par de la glace, ou si elle ne rentre pas dans l'orifice de l'électro-aimant, tu n'auras pas de glaçon, mais de la glace pilées. l'électro-aimant est caché dans le fond de l'appareil qu'il te faudra retiré pour le voir.
Cordialement Freddy42m