Problème de changement de ma date de naissance CPAM

Bonjour, Voici mon problème : la CPAM a changé ma date de naissance sans aucune raison et sans que je n'ai rien demandé (changement du jour de naissance). Maintenant j'ai des soucis à chaque fois que je dois me faire rembourser, je ne peux plus mettre ma carte vitale à jour, je suis enregistrée sous une autre date. J'ai appelé la CPAM, envoyé x courriers, tous les documents demandés (extrait d'acte de naissance notamment) et rien n'y fait, ils ne m'ont toujours pas remis à jour ma carte! Je les ai appelé mais je ne tombe jamais sur la même personne, on me dit que le process est long, que d'ici 3 mois ça sera bon mais cela fait bien plus longtemps et le problème n'est pas réglé. Je ne comprends pas comment une personne incompétente peut changer ma date de naissance en un simple clic, et que ce soit si compliqué de rectifier leur erreur même avec des preuves! Je ne sais plus quoi faire, je suis fatiguée de les relancer constamment e je n'ai jamais de réponse très claire. Je souhaiterai déposer une plainte mais je ne sais pas vers qui me tourner. Est-ce que quelqu'un a déjà été dans ce cas? Vers qui dois-je me tourner pour me plaindre? Merci d'avance pour vos réponses.