Quand touché le chomage?et droit au complement de salaire?

Bonjour, deux questions: -j'ai travailler cette été de mi-mai a fin septembre, 35heures, actuellement je suis au chomage et je souhaiterais savoir quand je toucherais le chomage? et si ce mois-ci je n'est rien aurais-je un rapel? j'ai envoyé tous les papiers qu'il leurs fallait, pointer au debut du mois, quand j'apelle le 3949, sa me dit qu'il sont entrains de calculé mes droits.donc je suis en attente... -cet hiver je vais travailler de mi-decembre a mars, mais se sra un contrat de 10-15 heures et je souhaiterais savoir si l'anpe completera mon salaire? si non, combien faut-il d'heures? voila merci, coordialement.