Le principe est simple : chaque fois que quelqu'un se pose une question (à n'importe quel sujet), il la rédige sur ce site ; et inversement, chaque fois que quelqu'un sait la réponse à une question, on compte sur lui pour y répondre (et le plus sérieusement possible, car ce n'est pas un jeu). L'activité est bénévole.