Ravalement de maison non satisfaisant

J'ai fait réalisé le ravalement de ma maison en septembre 2007. les murs présentent des différences de couleurs importantes et le travail n'est pas complètement satisfaiant. pensant qu'il s'agissait de problemes de sechages de murs j'ai attendu un certain temps pour alerter l'entreprise qui a réalisé le chantier. ce que j'ai fait par courrier en septembre 2009 Rien ne bouge. l'entreprise avec laquelle j'ai contracté" est couverte par la garantie décennale. J'ai alerté mon assurance habitation qui me dit par courrier que ce n'est pas de sa responsabilité Quel démarche dois je effectuer pour faire valoir mon préjudice?