Supplément familial de traitement non versé

J'ai repris mon poste d'aide soignante après mon congé maternité, fin juin. Début septembre, je me suis aperçue que l'hopital ne m'avait plus versé AUCUN supplément familial depuis le mois de novembre, mois suivant la naissance de mon troisième enfant . Le sft m'était jusque là versé pour mes deux ainées. Le bureau du personnel m'a donc fait remplir une nouvelle demande de sft, prétextant qu'ils n'avaient pas reçu celle que je leur avait adressé fin octobre 2009, et me disant qu'ils allaient régler les arrièrés. Aujourd'hui, je reçois un arrièré correspondant à deux mois, et on me dit qu'on ne peut pas revenir plus loin en arrière, le justificatif leur étant parvenu trop tard! Comment puis-je récupérer cet argent qui à priori m'est dû?