Monsieur j'ai effectué des travaux domotiques pour 2clients au Maroc:
le premier :dit que ça ne marche pas alors qu'il y habite depuis près de 3ans,la garantie matérielle est largemnt dépassée,c'est le client qui s'est chargé de l'achat de la lustrerie et de l'ordinateur d'occasion pour la supervision et gestion de chauffage,l'installation a fonctionné un moment et ns étions en période de rodage et d'ajustement,il profité de l'occasion pr couper les connections internets pr que ns n'ayons plus accès et finaliser le travail,il dit que les transfo font du bruit dans les faux plafond hors c'est lui qui les avait acheté,et accuse la domotique,aujourd'hui il ne veut pas payer le solde soit 24000euros,malgré toutes les relances et téléphone sans réponse,il ns a interdit d'accéder à la villa pendt la période des réglages,
quelles solutions pour ce cas SVP???????avons nous le droit de faire un recours ou pas,ce meme client a refusé de payer le fournisseur des lampes et a renvoyé le BET qui était censé suivre le projet jusqu'à la remise des clés, le client avait signé bon pour accord sur le devis initial,pour information les clients des villas n'aiment pas des factures et préfèrent travailler sans factures ,raison pour laquelle j'ai décidé de ne plus travailler sur des projets sans garantie et structuré avec un architecte ,un bureau de controle homologué ce projet date de 2008 à ce jour.tous les équipements sont installés chez le client depuis le 1er jour.