Aide à la rédaction de mémoire de master 2

Bonjour, je voudrais une aide pour la rédaction de mon mémoire de master 2 sur la démarche qualité dans un établissement médico-social suite à une évaluation interne et programme d'amélioration continue de la qualité. J'ai réalisé des missions en entreprise(2 grandes). Je n'arrive pas à trouver la problématique. Faute de directeur de mémoire, je suis perdu car je n'ai pas de guide, d'orientation et ne sais pas par où commencer. J'ai fait un plan mais je ne pense pas pas qu'il soit bon. je n'ai aucune référence bibliographique fournie. merci de de répondre à mon message. sincères salutations