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Alarme température SB20E RWW2V-A/G

Question anonyme le 27/06/2011 à 21h36
Dernière réponse le 23/12/2011 à 02h00
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Bonjour, voici le problème que nous rencontrons sur un refrigérateur américain Whirlpool S20E RWW2V-A/G. Depuis deux jours, l'alarme température se déclenche. Nous parvenons, après plusieurs tentatives, en utilisant la touche stand by, à faire cesser l'alarme mais toutes les heures celle ci se déclenche de nouveau. Il n'y a pas trop d'aliment dans le congélateur. La porte est bien fermée. Les aérations ne sont pas obstruées. Quelqu'un aurait il une idée de ce qui peut provoquer ce dysfonctionnement ? A noter : Cela peut il etre lié au climat actuel ( entre 30°C et 40°C) ?
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18 réponses pour « 
alarme température SB20E RWW2V-A/G
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Réponse de electrik
Le 27/06/2011 é 22h00
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Bonsoir, désolé mais il semble que les 2 "contributeurs" spécialisé en électroménager soient absents du site aujourd'hui Moi, je suis électricien(bâtiment) et ne saurai pas trop vous répondre Je pencherai plutôt pour un problème de sonde de température Mais essayez de reposer votre question demain, "jplg" ou "bernard benevole" seront peut-être de retour
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Réponse anonyme
Le 27/06/2011 é 22h38
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Ok, je vous remercie. Je retenterai ma chance demain.
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Réponse de Bernard bénévole
Le 28/06/2011 é 15h39
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Bonjour En effet:la sonde de température peut étre incriminée. Mais il faudrait que vous visualisiez le module:carte electronique possédant deux condensateurs donnant le froid:C1 et C2.il est aussi probable que la connection ne soit totalement bonne:déconnectez la carte et reconnectez la à tout de suite Amicalement
Référence(s) :
bernard(ch'ti)
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Réponse anonyme
Le 28/06/2011 é 15h44
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Tout d'abord, merci pour votre réponse. EN revanche, je n'ai pas de plan qui me permettrait de visualiser cette carte et ainsi de suivre os indications. Savez vous où je peux me procurer les informations qui me permettraient de déconnecter la carte en question ? (Je n'ai rien dans le guide utilisateur fournit avec le réfrigérateur me permettant de cibler la carte en question).
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Réponse de Bernard bénévole
Le 28/06/2011 é 16h20
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Bonjour elle doit se situer tout en bas à gauche du compresseur Bien Amicalement
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Réponse anonyme
Le 28/06/2011 é 17h34
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J'ai démonté la plaque à l'arriere en bas du refrigérateur. Il y avait tant de poussiere que j'ai dû, dans un premier temps, passer un coup d'aspirateur en prenant toutes les précautions possibles. Enfin, avant de faire une bétise, je suppose que la carte dont vous me parler est la plaque qui se situe en bas à gauche d'un boitier beige vissé contre le refrigerateur. Sur cette carte il y a deux gros composants qui ressemblent à deux condo : un rouge un bleu (220-240v 50/60 Hz 38W MODP 150 P8 2210783) mais je n'en suis pas sûr. A gauche de cette carte, un ventilo et à gauche du ventilo un gros truc noir qui ressemble un peu à une marmitte (EMBRACO EGY 90HLC ou 90HCC 220-240 V 50Hz) Thermal protected. Pour le moment et en attendant confirmation concernant ce que j'ai identifié comme etant possiblement la carte dont vous me parlier (Le composant rouge et le bleu), je laisse tourner le refrigérateur, le dépoussierage n'ayant pas dû lui faire de mal.
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Réponse de Bernard bénévole
Le 28/06/2011 é 17h48
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Bonjour Vous avez sans doute raison: La poussiére peut provoquer un mauvais fonctionnement de cette carte:il est trés probable que le souci soit résolu! UIn message de votre part dans un moment me ferait trés plaisir! car je tiens à savoir si l'appareil est bien fonctionnel aprés votre intervention Bien Amicalement
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Réponse anonyme
Le 28/06/2011 é 17h58
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Ecoutez, je ne veux pas trop m'avancer mais il semble effectivement que les glaçons se font maintenant beaucoup plus rapidement. Pour d'autres qui rencontreraient ce probleme voilà ce que j'ai fait : 1) démontage de la plaque en bas à l'arriere du refrigerateur ( 5 ou 6 vis plates) et mise hors tension de l'appareil. 2) Aspiration de toute la poussiere en faisant tres attention 3) Derriere l'espece de bombonne noire (en bas à droite) il y a une grille noire enroulée sur elle meme qui se termine par ce que j'ai cru etre un radiateur, à l'aide d'un pinceau j'ai dégagé le plus de poussiere possible tout en aspirant afin de ne pas envoyer la poussiere partout dans le refrigerateur. 4) Mise sous tension de l'appareil (le ventilo a mis un certain temps avant de redémarrer) Un grand merci à Bernard pour son aide (à charge de revanche, si vous rencontrez un probleme informatique, je pourrais davantage vous aider Bernard). J'attends demain pour confirmer que le refrigérateur est bien de nouveau fonctionnel, il est peut etre un peu trop tot pour danser la gigue.
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Réponse anonyme
Le 29/06/2011 é 00h55
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Fausse joie :( Le réfrigérateur continue ses alarmes températures intempestives. Je vais suivre vos conseils Bernard, j'aimerais juste savoir si la carte que je dois déconnecter puis reconnecter est bien celle où se trouve les deux composants (un rouge un bleu) que j'avais mentionné plus haut.
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Réponse anonyme
Le 29/06/2011 é 16h42
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Bonjour, j'ai réussi à débrancher la platine (en fait il est en bas à droite vissé contre le refrigerateur, elle est dans la boite beige dont je parlais plus haut). J'ai bien repéré C1 (forme rectangulaire et de couleur bleu) et C2 (plus conventionnel par rapport à ce que je connais des condensateurs puisque cylindrique). Or, si je trouve bien la capa du condensateur C2 (1000 micro Farad) je ne trouve pas celle de ce qui semble etre l'autre condensateur, à savoir C1. Je suis plutot perplexe, un condo sans capacité ça me semble suspect. Dommage qu'on ne puisse pas poster de photo ici car j'ai photographié la platine sous tous les angles.
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Réponse de Bernard bénévole
Le 30/06/2011 é 10h11
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Bonjour essayez le site xoo image.com pour y installer la ou les photos. Pour la piéce: gotronic ou autre site vendant des composants electroniques à tout de suite Amicalement
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Réponse anonyme
Le 06/07/2011 é 21h02
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Bonsoir et désolé de ne pas avoir posté plus tôt, je manquais de temps. Nous avons fini par changer les deux condensateurs (C1 et C2) car après 4 ou 5 jours de paix, le congélateur a recommencé avec ses alarmes températures. Le problème est toujours le même malgré le changement des condensateurs. Nous envisageons donc de changer la platine complète mais, en meme temps, nous commenceons à nous décourager et même à ne plus croire en cette solution. Nous sommes très déçu par la marque Whirlpool qui semble avoir bien du mal à tenir plus de cinq ans (un comble pour un matériel à ce prix).
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Réponse de Bernard bénévole
Le 07/07/2011 é 08h12
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Bonjour Toujours pas de photos:dommage! Whirlpool n'est pas une marque recommandée: par moi-méme et une quantité d'internautes Bien Amicalement
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Réponse anonyme
Le 07/07/2011 é 12h55
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Bonjour, voici les photos Tout d'abord, celle de la platine (le lien pointe sur le site bricomenager) http://www.bricomenager.com/images/zoom/z_481221778213_0.jpg Puis plusieurs de C1 ( le gros composant rectangulaire bleu) http://imagik.fr/uploads/446413 http://imagik.fr/uploads/446415 http://imagik.fr/uploads/446417 http://imagik.fr/uploads/446419 http://imagik.fr/uploads/446420 Et enfin quelques photos du condensateur C2 (Le condo cylindrique) http://imagik.fr/uploads/446422 http://imagik.fr/uploads/446423 http://imagik.fr/uploads/446424
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Réponse anonyme
Le 07/07/2011 é 13h23
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Désolé si le message apparait en plusieurs exemplaires. Ne voyant pas mon (mes) message(s), je l'ai publié en plusieurs exemplaires pensant que j'avais rencontré un probleme lors de la publication. Je vous prie d'accepter mes excuses.
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Réponse de Jus.tess
Le 07/07/2011 é 13h24
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Ne vous inquiétez pas, il s'agit d'un système anti-spam, encore en développement, qui a empêché la diffusion de vos messages.
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Réponse anonyme
Le 22/12/2011 é 16h33
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J'ai le meme probleme:changement des deux cartes electroniques:540euros..... 2 jours apres meme problemes...... que faire???l'alarme de temperature se declenche et la temperature remonte à 0 dans le congel et redescend..... sans arret
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Réponse anonyme
Le 23/12/2011 é 02h00
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Bonsoir, Je ne veux pas vous porter malheur mais suite à nos problèmes et malgré l'aide de tous ici et les changements de pièces (à moindre cout, je dois bien le reconnaitre - 15€ maximum en tout et pour tout) nous n'avions pas réussi à résoudre nos soucis. Nous avions fini par faire reprendre notre refrigérateur Whirlpool par le revendeur pour en acheter un nouveau avec une remise de 20%. Nous n'avons pas acheter de Whirlpool cette fois ci. Nous avions longtemps hésité entre l'achat d'une carte à 500€ environ mais, comme nous n'étions pas sûr que notre problème serait résolu une bonne fois pour toutes ainsi, nous avons opté pour l'achat d'un nouveau matériel d'une autre marque. Le diagnostique de la panne par un technicien étant lui meme assez élevé, ajouté au rachat potentiel d'une carte nous aurait couté approximativement le même prix qu'un nouveau réfrigérateur. Je vous souhaite néamoins de vous en sortir mieux que nous. Cette experience nous aura laissé un gout amer concernant la marque Whirlpool et la fiabilité des matériels qu'elle distribue. sans compter le désagrément des alarmes à répétition et les courtes nuits que nous avons passé à cause de celle ci.
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