La Banque Postale m'a appris, par courrier, que mon épouse était décédée. Ce qui est absolument faux. De ce fait elle a bloqué ses deux livrets. Puis-je avoir un dédommagement pour préjudice moral.
Vous pouvez toujours leur demander un geste commercial mais pour avoir le dédommagement dont vous parlez, il faudrait déposer une plainte, prendre un avocat , etc., sans être sûr d'avoir gain de cause