Chaudière ne démarre plus

Bonjour, J'ai une chaudière au gaz saunier duval et elle vient de s'arrêter ! C'est déjà arrivé sauf que dans ce cas je ne peux pas la redemarrer comme les fois précédentes. Quand j'appuie sur le bouton d'arrivée de gaz il n'y a pas de gaz qui arrive et quand j'appuie sur le bouton permettant de faire l'étincelle pour allumer la veilleuse aucune étincelle ne se fait. Je sais qu'il y a un bouton de mise en sécurité derrière la chaudière mais je ne sais pas trop dans quelle position il doit être dans ce cas...On est samedi et l'entreprise qui fait le maintient n'est pas joignable. Si qqu'un a un conseil à me donner ! Merci !