Connaitre un appel reçu étant abonné à neuf

BONJOUR, dans un premier temps, vous dite que vous être abonner chez francs telecom qui est un opérateur de poste fixe. pour cela je pense que vous devriez vous déplacer de chez vous pour aller chez francs telecome pour avoir vos relever telephonique lors que tous cela c'est produit . si il ne vous fournie pas les renseignement il faudra porter plainte pour que la gendarmerie ou la police puis demander eux même les renseignements;