Résiliation abusive de ligne téléphonique

Je reçois une lettre de France Télécom m'indiquant que mon abonnement téléphonique a été résiliée par un autre opérateur à ma demande. Or je n'ai nullement l'intention de changer d'opérateur. France Télécom, que j'ai contacté par téléphone est incapable de me donner le nom de cet opérateur ni la date de résiliation de mon abonnement. La seule possiblité d'avoir réponse à ces questions serait de reprendre ma ligne FT moyennant la somme de 55€!! Quel recours puis-je avoir vis-à-vis de FT d'une part et du nouvel opérateur d'autre part ? Merci pour votre réponse rapide