Dossier de retraite

J'ai dépose mon dossier de retraite aucune réponse, impossible de les avoir au tél pas de réponse au fax (cout 2,50 euros). En fin de droit les assédics m ont radié , donc depuis le 01/12/2011, je suis sans ressources. J'ai appelé tel le 3960, 0821 10 12 14, le 0140373737, le 0971 10 39 60, l'appel n'aboutit pas, occupé !!!!!!!!!! c'est démoralisant. Que dois je faire, je ne suis pas véhiculé. Malentendant, et ne parlant pas très bien français, je suis obligé de faire appel à une tierce personne. Merci de m'aider