Les droits des étudiants (école privé) ?

Il y a environ dix ans, je m'étais inscrit à des cours à distance EDUCATEL. après des difficultés personnelles je me suis interrompu après leur avoir réglé la totalité de la formation. Maintenant en 2010 j'ai saisi Educatel pour que je termine la formation déjà payé et dont je n'ai pas bénificié et il sont d'accord. Sauf que j'ai un problème c'est que j'ai constaté un retard dans l'envoi des cours, les corrections des devoirs parfois ne sont pas faites pour raison que c'est trop détaillé ou avec simple mention ''se réferer au cours'' et il ne m'ont pas donné l'accès à l'espace étudiant de leur site internet sous reserve que mon inscription est très ancienne. je vous prie de m'éclairer la dessus du point de vue legislation ou bien m'orienter vers des assosciations défendant les droits d'étudiant et merci d'avance.