Bonjour, nous avons une fuite d'eau par le bas de la machine qui s'est déclenché durant un cycle de lavage, après avoir vibré bruyamment.
Nous avons vidé l'appareil, nettoyé le filtre et fait la vidange d'eau résiduelle comme indiqué dans la notice, mais au moment de remplir le bac à produit d'1L d'eau avant de lancer un cycle économique, comme demandé, l'eau continue à couler par le bas. Il semble que la fuite vienne de la porte ou peut être du joint. Le tambour n'est même pas mouillé.
Savez vous si c'est facilement diagnosticable et réparable ? Joint? Bac à produit? Tambour? autre?
Quel en serait le coût estimatif? Notre machine n'a que 5 ans.
Merci par avance pour vos conseils.