Bonjour,
1) Sur la caisse de l'ordinateur, vérifiez que le fil du haut-parleur soit branché à côté du petit dessin représentant un casque audio.
2) Par ailleurs, sur l'écran, dans le coin inférieur droit, il y a une icône en forme de haut-parleur : cliquez dessus avec le bouton droit de la souris ; il apparait " Open Volume Control " ; cliquez dessus : une fenêtre s'ouvre ; réglez les volumes.
3) Enfin, vérifiez que TOUS les fils soient enfoncés correctement et que les 3 voyants soient allumés et vert clair : celui de la caisse, celui de l'écran et celui du haut-parleur.