Bonjour, je me permet de vous écrire, car je suis devant un dossier qui est assez délicats en matière d'échange d'un téléviseur LCD dans le cadre de la garantie. Et donc, j'aurai voulu savoir quel est la jurisprudence en matiere d'échange (soit échange du produit avec un modèle équivalent, ou alors "ce que nous ne savons pas" un remboursement à hauteur de !.
Par avance Merci du traitement de notre demande.
Cordialement.