Bonjour la réponse est oui ce sont certainement les ficelles de porte qui ont cassées. pour la ou les changer il faut demonter le ou les cotés de l'appareil pour pouvoir atteindre les ressorts et les fameuse ficelles de charnieres. pour remettre les nouvelles ficelles il faut détendre les ressorts (il y a soit une vis sur la partie haute de l'appareil dans les coins superieure gauche et droit ou en retirant le couvercle de l'appareil une vis cruciforme qui vient serrer ou desserrer un collier métalique qui lui est fixé au ressort où est fixé la ficelle de porte).
Ca a l'air compliqué comme ça mes en réalité c'est très simple a faire et ça ne vaut pas grand chose a l'achat.