Mon permis n'a pas ete renouvele

Bonjour je suis alle a prefecture ;service medical avec mes resultats de cdt et gamma qui sont bon .il est vrai que la premiere fois le taux etait eleve mais ensuite tout est rentre dans l'ordre et pourtant je suis reparti sans prolongation de mon permis .ors que je dois passer une visite uniquement pour les yeux.je ny comprens plus rien je dois a nouveau refaire une prise de sang cela ne fera que la troisieme fois.il y a pour moi abbus depouvoir .quel recours?? merci