Nettoyage catastrophe pyrolise

Bonjour j'ai acheté un four, brandt et j'ai effectué un nettoyage pyrolyse ce matin, resultat 3h30 plus tard, de la cendre partout, trés difficille a nettoyer, cendre sur toutes les parois meme en haut au dessus des grilles de chauffe donc trés difficile d'acces, vitre completement opaque il y a meme des cendres sur l'helisse de ventilation derrière e grille au fond donc impossible a nettoyer. je comprends pas , j'ai rincé les parois plusieurs fois avec un éponge humide mais je ne m'en sors pas, mon four est gris§