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Non réception d'une commande

Question anonyme le 02/05/2008 à 19h08
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Bonjour, j'ai commandé une crème ellicina le 18 Avril au laboratoire Ecopharma, et à ce jour, le 02 Mai, je n'ai toujours rien reçu. Ma commande porte le n° 1019919 pour un montant de 32,95€. Que dois-je faire, et quels sont les recours possibles ? Merci pour votre réponse. Cordialement. Vincensini Stéphane
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