BONJOUR
Vous défaite le dessus de votre appareil, fixé à l'arrière, vous soulevez le dessus tout en la tirant vers vous.
Vous allez vers l'avant et vous allez apercevoir le crochet, vous faite une pression dessus, et votre porte devrais s'ouvrir normalement, il est fort possible que suite à cela vous devrez remplacé le verrou, vous le verrez sur le prochain lavage. Cdt