Panne avec un groupe électrogène

Bonjour, J'ai acheté un groupe électrogène qui est tombé en panne 4 jours après. Je l'utilisais environ 2 heures par jour. Je l'ai ramené au service après-vente du magasin qui n'a pas voulu me l'échanger mais qui l'a envoyé en réparation. Je voulais savoir s'il n'existe pas une loi qui dit qu'ils auraient dû me faire un échange vu le peu de jours entre son achat et sa panne. Celà fait presque un mois que j'attend le retour SAV. Merci de votre aide.