Panne F8 et E1 sur lave vaisselle whirpool adp 6543 - Page 4

Bonjour et merci du tuyau : Quand le lave-vaisselle à un détecteur de présence d'eau optique, il suffit de le nettoyer (brosse à dent)

Bonjour, grâce aux réponses ci-dessus, nous avons pu dépanner notre lv Whirpool (panne F8 E1). Nous avons nettoyé par deux fois le capteur optique qui se trouve dans la cuve en dessous du filtre et de la grille amovible, tout s'est remis en route la deuxième fois. merci pour vos conseils

Bonjour j ai un Mb chiropraxie ADG 7542. il s arrête systématiquement après affichage F1 E8 clignotant ai nettoyé cuve,lecteur de niveau d eau ,ai changé de programme au mieux il démarre et s arrête ça nouveau en F1. E8 ou il néfaste pas du tout ai rempli cuve d eau trament démarre puis s arrête!!!!avez vous une idée de ce qu il faut faire? un grand merci Gerard

Voila mon experience sur un ADG 4440: code E1F8; apres recherches et depannage par un technicien:il me dit :nettoyez la cellule,et il devrait repartir.Apres un cheque de 120 euros, je nettoie cette fameuse cellule a la brosse a dent,et je seche le tout.Le LV repart mais s"arrete quelque temps plus tard(a la 26eme minute) et ceci pendant quelques temps,ou j'ai repris la vaisselle a la main,a l'ancienne.Puis je me decide et commander une cellule neuve: si c'est le probleme,elle ne coute que 37 euros.Je risque pas grand chose.Si ce n'est pas la cause du probleme,je changerais de LV.La cellule arrivée:je demonte facilement le LV,et remplace la pioece.Resultat: il est reparti comme s'il etait neuf......

Il devrait y avoir une logique à cette panne qui se produit toujours au même minent: ou bien la cellule fonctionne ou elle ne fonctionne pas danse cas c est la commande de la cellule qui est à revoir c est a dire le programme et donc la carte y a t on accès, peut on l'a changer. combien vaut elle merci pour votre aide gerard

BONJOUR Le technicien à un devoir de résultat,rapprochez vous auprès de lui,c'est bien à lui de remettre votre appareil en état,vous avez réglé la somme pour que votre appareil fonctionne correctement,je vais vous mettre en dessous sur une autre page le devoir du technicien. Cdt

C'est le coeur de l'action. Assurée à 100% par le technicien, l'intervention pourra par la suite prendre plusieurs orientations. Dans tous les cas un rapport d'intervention doit être enregistré afin de prévoir un éventuel suivi. Une intervention suivie d'une commande de pièces est en moyenne terminée en 5 à 8 jours. L'intervention multiple C'est la hantise du SAV, elle peut être générée par une erreur humaine, ou par le défaut récurrent d'une pièce en dysfonctionnement, voir même par un problème d'utilisation ou d'entretien. Dans le cas d'un défaut dû à l'appareil, les constructeurs peuvent assurer la reprise ou l'échange du matériel, mais ces règles sont laissées à discrétion du SAV. L'entrée en atelier Elle se passe lors d'une panne compliquée, ou d'une intervention multiple ou trop importante pour être réalisée chez le client. Dans le cas de SAV centralisés (Plate-forme), le délai d'intervention est allongé. La commande de pièces. Elle arrive après que le diagnostic soit effectué durant la phase d'intervention. La commande peut être passée directement au fabricant ou par l'intermédiaire d'un grossiste. En direct fabricant, le suivi est bien plus performant, notamment en cas de rupture de stock. Le traitement d'une commande de pièces nécessite 2 à 5 jours avant une nouvelle intervention chez le client. La rupture de pièces C'est le cas le plus délicat à gérer pour le SAV, pris entre le fournisseur et le client, il doit se faire avocat du diable. En règle générale, si la rupture dépasse un délai défini entre le SAV et et le fabricant, la reprise de l'appareil peut être effectuée par la marque. Le sinistre Il arrive lorsqu'un appareil provoque un dommage corporel ou matériel extérieur à lui même. Dès ce moment une expertise est déléguée. Elle regroupe le fabricant, le revendeur, le particulier, et toutes personnes susceptibles d'avoir un lien avec le sinistre (EDF, GDF, assurances, sous traitants, copropriété). Ensemble ils vont déterminer l'origine de la responsabilité du sinistre. L'inspection technique Elle est demandée par le SAV au fabricant dans le cas d'un litige lié à un dysfonctionnement récurent de l'appareil, dans le cas d'un sinistre, voir d'un problème de rupture de pièces. Au terme de celle-ci, la reprise de l'appareil peut être effectuée par le fabricant. (Voir métiers "l'inspecteur technique") La demande de reprise Elle est engendrée par un problème technique non résolu, une rupture de pièce, ou tout autre litige lié à l'appareil lui même. Elle doit être adressée au constructeur, et motivée par des justificatifs précis (nombreuses interventions, rupture de pièces, problèmes techniques divers). Une demande de reprise bien formulé par le SAV aboutit généralement favorablement. La reprise de l'appareil C'est l'étape ultime du litige. Elle peut se trouver sous deux formes: -Echange pur et simple de l'appareil par un modèle correspondant. -Mise à disposition du client, d'un avoir sur un prochain achat. Cet avoir est basé sur le prix d'achat de l'appareil, et, selon la vétusté de l'appareil, une décote peut être effectuée (environ 10% par année d'utilisation). La reprise peut être décidée par le revendeur, le SAV, ou par le constructeur, c'est en fait le coût financier de celle-ci qui est assumé par l'un d'entre eux. Les tarifs Sous garantie aucun coût, quelque soit le problème rencontré (Sauf utilisation). Il faut toutefois s'assurer qu'au contrat de garantie la prise en charge du déplacement, et de la main d'oeuvre soit totale (Notamment lors de l'achat sur internet). Les pièces dans tous les cas sont garanties par le constructeur 1 an au minimum. Les tarifs varient selon les structures, voici un descriptif et une estimation courante des pratiques de la profession: -Le déplacement: Il prend en charge le coût de l'intervention à domicile soit environ 35€ (Hors main d'oeuvre). -La main d'oeuvre: C'est le temps passé à la recherche de panne, et à la remise en état de l'appareil. Environ 45€ de l'heure. -Le forfait domicile: Il comprend un déplacement et une demi-heure de main d'oeuvre, soit environ 60€. -L'enlèvement/relivraison: C'est l'entrée en atelier de l'appareil par le SAV, car l'intervention est difficile à domicile. Il faut compter une vingtaine d'euros par déplacement. Ils peuvent également être gratuits. -Le recharge froid: C'est un forfait propre aux réfrigérateurs, congélateurs, etc... Il comprend l'ouverture du circuit frigorifique (étanche)une remise en état (éventuellement remplacement de pièces), puis recharge en gaz réfrigérant et fermeture étanche du circuit. Il faudra compter 100 € environ. -Le devis: Il s"agit d'un forfait variable qui peut comprendre déplacement et/ou maind'oeuvre. Il peut également être gratuit. Conseils Pour tout consommateur qui se respecte, le SAV se doit d'être en capacité d'informer de l'état d'avancement des diverses procédures en cours, et ce, qui que soit l'agent SAV délivrant l'information, les procédures et leur suivi doivent être normalisés. Dans le cas contraire, il est à penser que le SAV ne possède sans doute pas la rigueur requise. Les procédures peuvent parfois être longues, notamment en cas d'une reprise d'appareil, ou d'un sinistre. Conserver les bons d'interventions. Que l'appareil soit sous ou hors garantie, chaque intervention doit être signifiée au client par un bon d'intervention ou une facture. Il doit rappeler les référence, N° de série, panne constatée, et remède apporté concernant l'appareil. Ces bons seront utiles lors d'une procédure difficile avec le SAV. Ils prouveront que l'appareil a déjà subit des interventions et pourront servir à prouver une éventuelle fragilité de l'appareil. Attention toutefois à ne pas être le générateur des interventions en surchargeant le lave-linge, ou en mettant du sel de cuisine dans son lave-vaisselle par exemple. Le courrier au SAV. En cas de litige prolongé ou de mauvaise volonté, il est toujours possible de faire un courrier recommandé au SAV. Bien préciser les références du dossier en cours, et pourquoi pas y joindre des photocopies (facture d'achat, bons d'intervention). L'impact sera plus important et l'avance du dossier peut s'en faire sentir. Insister sur sa patience, et sur les nombreux tracas causés seront plus pertinents qu'une missive injurieuse. Le courrier au constructeur Il est utile dans le cas ou le problème viendrait de lui (rupture de pièces, ou problème technique récurrent par exemple). En insistant sur la fidélité que l'on porte à la marque, le constructeur s'en trouve plus sensibilisé. Dans tous les cas il contactera le SAV pour lui faire part du mécontentement du client. Ne pas hésiter à joindre les copies de votre facture d'achat, bons d'interventions, et autres documents en votre possession pouvant faire appui en votre faveur. Toutes les coordonnées des marques sont présentes dans la rubrique "Marques". Les constructeurs possèdent également un pôle litiges. Négocier avec le SAV -Ne pas hésiter à demander une prolongation de garantie du temps d'immobilisation de l'appareil si cela n'est pas compris dans les conditions générales de ventes. -Demander de se faire offrir une extension de garantie dans le cas d'un litige ayant trouver une solution dans un délai très long. -Dans le cas ou le consommateur à l'acquisition de son appareil, aurait pris une extension de garantie, faire bien attention à ne pas en perdre le bénéfice si cette période n'était pas entamée, et y ajouter les éventuelles immobilisations passées. -Demander un prêt en cas d'immobilisation prolongée de son appareil. -En générale, un constructeur peut reprendre un appareil pendant 5 ans après la date d'achat, en appliquant une vétusté, et ce, que le consommateur ait souscrit une extension de garantie ou pas. -En cas de double intervention à domicile (Diagnostic + remplacement pièces), négocier un seul déplacement en facturation. Bien estimer le coût d'une intervention est essentiel, il ne faut pas hésiter à demander les tarifs pratiqués, ce que comprennent les forfaits (déplacement, entrée en atelier, etc...), et faire jouer la concurrence. Obtenir des pièces détachées pour pas cher ! -Si l'appareil est hors garantie, le SAV peut faire une demande auprès du constructeur afin d'obtenir une remise sur les pièces détachées. Cette remise peut aller jusqu'à la gratuité. Il est également possible de faire un courrier au constructeur en demandant un geste commercial sur les pièces détachées. Celui-ci fera parvenir au client et/ou au SAV un accord préalable. Le devis du SAV sera indispensable pour ce cas de figure. Ne pas hésiter à demander la gratuité des pièces à titre exceptionnel et commercial. La quasi totalité des demandes est acceptée.

J'avais le mm pb, j'ai vidé l'eau, mis un coup de pschit degraissant sur les 2 sondes enrobées de plastique transparent et hop ça marche ! Merci

Bonjour, j'ai aussi un problème f8 e1 ce qui l'intrigue c'est que je suis obliger de rajouter de l'eau dans la cuve pour qu'il ce mette en fonction , pouvez vous m'aider svp,,!!!!!!

BONJOUR A TOUS J'ai un soucis avec mon lave vaisselle de marque WHIRLPOOL il apparaît un code erreur F8: sous la grille , il y a de l'eau dans la petite cuve , j'ai mis du destop en pensant que c'était bouché mais aucune évolution: présence dans la cuve et F8 toukours affiché!!!!

Bonjour, J'ai egalement eu ce probleme(E1 F8).Voila mon experience sur un ADG 4440: apres recherches et depannage par un technicien:il me dit :nettoyez la cellule,et il devrait repartir.Apres un cheque de 120 euros, je nettoie cette fameuse cellule a la brosse a dent,et je seche le tout.Le LV repart mais s"arrete quelque temps plus tard(a la 26eme minute) et ceci pendant quelques temps,ou j'ai repris la vaisselle a la main,a l'ancienne.Puis je me decide et commander une cellule neuve: si c'est le probleme,elle ne coute que 37 euros.Je risque pas grand chose.Si ce n'est pas la cause du probleme,je changerais de LV.La cellule arrivée:je demonte facilement le LV,et remplace la piece.Resultat: il est reparti comme s'il etait neuf......Et marche toujours aussi bien .

Bonjour l'eau de mon lave-vaisselle ne veut plus arrivée pouvez-vous me dire quel est le problème est que je dois faire merci

BONJOUR Si un des électrovannes est HS vous devez le remplacé. Pour identifier vous écrivez dans la barre d'adresse de votre ordinateur: (électrovanne de remplissage lave vaisselle). Cdt

Réponse anonyme Le 19/11/2013 à 16h32 [ ! ] Même problème: après la visite de technicien(qui a fait la gueule pour venir,mais a quand même encaissé les 120 euros).Il a procédé au nettoyage.Il est vrai qu'en nettoyant l'interieur(eau restante,sonde et filtre),ça remarche! mais pour moi,ça retombait en panne 2 lavages plus loin.Sur le site Whirlpool,il est dit : """Votre lave-vaisselle affiche le code d'erreur suivant : F8 Ce code signale un problème de niveau d'eau dans la cuve. Il faut nettoyer les filtres et le fond de cuve. Après nettoyage, appuyer 5 secondes sur la touche Départ."" J'ai essayé et pour l'instant ça marche

Bonjour, J'avais déjà posté un commentaire sur ce forum le 9 novembre 2014, où j'expliquais qu'un simple nettoyage de capteur de fond de cuve avait résolu le problème. Aujourd'hui, même code erreur, le capteur est propre, j'ai démonté et vérifié chaque organe du lave vaisselle, la pompe de vidange fonctionne, celle de lavage aussi, la résistance de chauffage également... J'ai contrôlé les continuités électrique entre le capteur de fond de cuve la carte mère du LV, rien à signaler. Soit il s'agit d'un problème sur la carte mère, comme déjà vu sur d'autres forum, soit le capteur est HS. Je commande le capteur "Interrupteur Global Owi" ce jour... pour une cinquantaine d'euros quand même avec frais de port soit 11,47% du prix du lave vaisselle, si jamais ça ne marche pas, je ferraille le tout. Je vous tiens au courant la semaine prochaine !

"Interrupteur Global Owi" reçu et installé ! 2 lavages effectués avec succès ! Plus de code erreur.

Réponse anonyme Le 24/01/2015 à 13h55 [ ! ] Bonjour et merci du tuyau : Quand le lave-vaisselle à un détecteur de présence d'eau optique, il suffit de le nettoyer (brosse à dent)

Bonjour! J ai fait nettoyage ... Erreur... Je fais à la brosse à dents... J'ai relancé un programme, j'attends le cap des 20 mn....!!! Merci

Bonjour j'ai le même problème sauf que j'ai un détecteur optique bleu (enfin la pièce ressemble a ca). J'ai nettoyé et maintenant j'ai un code h2o qui clignote et le LV sonne. savez vous de quoi cela vient?

BONJOUR, le tuyau d'évacuation descend trop dans le siphon ,remontez le tuyau d'évacuation de 10 cm environ. Cdt