Il est difficile d'envisager ce métier sans une formation au préalable. Mais si vous trouvez un emploi dans le secteur social ou associatif et que vous étes dans une relation d'écoute et de soutien au public acceuilli au sein de ces structures il existe la VAE qui consiste à valider vos acquis liés à votre expèrience professionnelle qui peut se mettre en place dés lors que vous avez cumulé 5 ans d'activité au sein de cet établissement.