Prime Ancienneté (3 ans mais...)

Bonjour a tous, J'ai une question particulière j'espère que vos lumières m'aideront : Je suis Salarié dans un commerce non alimentaire depuis un peu plus de 3 ans (Convention collective de commerce de détail non alimentaire n°1517). Normalement je devrais devoir toucher selon moi une prime d'ancienneté correspondant à 3% du salaire minima de niveau I régit par ma convention collective. Sauf que rien ne ma été rajouté sur mon bulletin de paie depuis que j'ai atteint ces 3 ans. Est ce parce que avant d'être en CDI à temps plain j'ai été 2 ans en contrat d'apprentissage ? Pour précisé ma situation mon parcours ce construit comme tel : 2 ans en apprentissage puis tout de suite sans interruption embauche en CDI depuis 1 an dans la même entreprise. Merci d'avance pour votre aide.