BONSOIR
Votre robinet est bien ouvert!!
D'une manière générale, pour annuler un défaut, il est préconiser de débrancher l'appareil quelques minutes, puis de le remettre en route.
BONJOUR
Vous devez vérifiez si un filtre n'est présent entre le tuyau d'eau et le robinet d'eau.
2/Vous défaite le tuyau d'eau placé sur votre machine, vous allez apercevoir dans le corps de l'électrovanne un filtre le défaire et le passé sous l'eau.
3/Vérifiez qu'une tension de 230 volts est présent sur l'électrovanne, il peut aussi avoir cette tension et ne pas fonctionner.
4/je vous invite de voir sur le site de tout-electromenager.fr, rubrique pièces détachées(électrovanne à droite de la page. Cdt
Le 29/03/2020
je viens d appliquer le conseil de jean paul ,
effectivement ça re fonctionne après le fait de débrancher la prise de courant
merci à lui