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Problème de cartouche

Question anonyme le 23/02/2012 à 18h30
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J'ai une imprimante hp deskjet 9800 dont la cartouche noire est épuisée. j'ai achété déjà deux autres neuves N & C mais elle ne l'accepte pas. j'ai chagé les anciennes par des autres références compatibles avec elle "344 couleur et 339 noire". toujours le même problème. donc, que je dois faire pour qu'elle accepte les cartouches, NB. j'ai essayé de les mis à jour, mais toujours rien.
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