Problème de chauffe whirpool ADP6253gg

Bonjour, Magre toute les vérifications: 1/résistance de chauffe 27ohom, bonne. 2/relais sur carte de contrôle alimentant la resistance de chauffe, démonter et tester 370 ohom, bonnes. 3/relais d'alimentation de la résistance de cauffe sur carte de contrôle ne s'excite pas' donc pas de tension 220v au bornes de la sortie d'alimentation de la résistance de chauffe. 4/vérification de la tension 12v des relais sur carte de contrôle, négatif, pas de tension. La machine fonctionne normalement quel que soit le programme choisi, sauf que la vaisselle sort aussi sale qu'elle est rentre, même pire. Malgré ma qualification et ma longue expérience dans le domaine de maintenance electronique. Je crins qu'il s'agit d'un problème de soft. Actuelement je suis à la retaite. Aider moi s'il vous plaît. Merci