Regularisation d'une situation

Bon jour monsieur mon grand pere a travillé en france pendant les années 50(main d'oeuvre simple).a partire des debuts des années 90 il a commencé a toucher sa retraite.1995 il a decedé.on lui a reglé sa situation depuis sa mort mais ma grande mere n'a pas touché la pension de son mari. la question est la suivante avant on s'adressait à la caisse retraite de clamart (credit lyonais) mais maintenant on sait plus à qui on va s'adresser et quelle procedure qu'on va entamer mercie monsieur