J'ai fais un versement bancaire dans ma banque et la transaction n'a pas été faite sur mon compte.Alors j'ai fais une réclamation et il m'a été signifié qu'il n'y avait aucune trace de ce depot .alors je viens vers vous pour savoir quelle procédure suivre dans ce genre de situation.
je voudrais vous signifier que je ne retrouve plus le reçu de ce versement mais je me souviens de la période.
Déjà, il faudrait apprendre à bien conserver tous les reçus ( paiements, retraits ET dépôt ). comment voulez vous qu'une banque retrouve quelque chose sinon ? Les grandes agences peuvent gérer plus de 200 chèques par jour...
Maintenant, une perte peut arriver, c'es rare mais ca arrive. Si en plus, vous n'avez pas de reçu...il ne reste que votre bonne foi et celle de l'agence.