Retrait sur livret A

Munie de mon livret A je vais retirer 1000 euros pour transferer sur mon compte postal , on me débite sur le livret une fois 1000 euros ensuite une autre fois 1000 euros pour un retrait que j'aurais fait le 23/12/2008 , sur mon livret il à effectivement été retiré 1000 euros à cette époque, et c'est déjà déduit, après recherches on me dit que j'aurais retiré une fois en espèces, ce dont je ne me souviens pas, et une fois un virement , dans cette hypothèse, pourquoi ne pas l'avoir inscrit sur le livret à ce moment là ? Mais il est vrai que si on m'avais débité deux fois 1000 euros j'aurais protesté et je l'aurais vu ; mais le 20 janvier 2011 voir apparaître un deuxième débit pour une soi-disant opération à cette époque et que cela ne soit pas inscrit sur le livret c'est plus que suspect . qui peut me répondre ?