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Tambour bloqué vers le bas et impossible de le debloqué

Question de choukette 75 le 20/07/2014 à 11h42
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Bonjour,j'ai une candy smart CTDF 6013 ouverture vers le haut..Durant le lavage celui ci s'est ouvert. En ouvrant ma machine j'ai trouvé et un bout de mon linge depassant du tambour.et impossible de le debloquer(il ne bouge pas d'un centimetre).Comment faire SVP?
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