J'ai eu le même problème avec mon vélo Care Burner. Comme Care ne me répondait pas, j'ai démonté le carénage du vélo. Il y a besoin ici d'un extracteur pour le pédalier. J'ai débranché et démonté le moteur (c'est en fait un servomoteur, comme sur les voitures télécommandées). C'est très simple à démonter, il était simplement vissé au vélo.
J'ai envoyé le servomoteur à Care qui m'en a renvoyé un neuf.
Mon vélo marche nickel!!!
Vélo d'appartement marque STRIALE model SV 358
démonter le carter du pédalier
micro moteur 6v en coupure (contrôlé à l'ohmmètre résistance infini )
pour mon cas ; démontage du moteur et réfection des contacts des balais .
ok vélo fonctionne .