Je voudrais connaitre la panne de mon lave linge

Bonjour,j'ai mon lave linge samsung wf-j1263 qui fonctionnait très bien et hier s'a m'a affiché ES ou 5S je n'ai pas trop bien vu mais elle fait le remplissage dans le bac lavage et ensuite quand elle doit prendre pour le prélavage elle n'en prends qu'un peu et d'un seul coup elle s'arrête net sans en prendre d'avantage et ensuite plus rien.j'ai aussi éssayé de faire juste 1 essorage mais rien non plus en fait elle ne tourne pas du tout.en espérant que vous allez pouvoir m'aider car elle n'a que 3ans je vous remercie d'avance de ce que vous pourrez m'apporter comme réponse même si elle est négative.a bientôt