Problème lave linge samsung

Bonjour et merci d avance a tout ceux qui pourrons m apporter une réponse a ma question voila j ai un lave linge samsung 7 kg qui fonctionne très bien sauf une chose c est que l orsqu elle se rempli au niveau du prélavage l eau coule très doucement ce qu elle ne faisait pas avant l eau du lavage par contre sort très bien avec pas mal de pression du coup quand j effectue un programme normal elle m affiche 4E qui correspond a un problème de remplissage mais quand j effectue un simple rinçage essorage de 15 min la machine a laver se rempli très bien mais arrivée a 13 min restant affiché là elle se cale et se rempli sans cesse je suis obligée de l arrêtée et de faire un essorage je ne sais pas pourquoi elle se rempli ainsi d'où peut venir le problème ? et pourquoi l eau du prélavage sort elle doucement ? est ce possible qu un coté de l electrovanne soit bouché ? que faire ? j ai penser a déboucher avec du vinaigre mais je ne sais pas si c est fesable merci de bien vouloir m aider ...