Alarme sur congéléteur coffre

Suite à l'allumage de l'alarme de mon congélateur (indésit), je me suis aperçu du début de décongélation de tous les produit en position haute (le congélateur était plein à raz bord). Les produits du bas restant bien congelés. Après l'avoir vidé, arrêté, aéré et nettoyé, je l'ai remis en route sur la position "super"; 3 heures après, la T° au fond était de -23°C et de -10°C a mi -hauteur environ et ce, sans évolutions dans le temps. L'alarme est toujours présente. Le joint de porte est en bon état ,et l'interdiction de réouverture immédiate fonctionne parfaitement Ce congélateur a 5 ans et a subis 2 déménagements . Il est en place depuis 1 an et n'a pas d'antécédent. Quelqu'un peut-t-il m'éclairer sur les causes possibles, merci d'avance.