Apres malfacon renovation un expert doit venir ?

Bonjour, mon cousin a effectuer des travaux de renovation et l'artisan et effectuer des malfacon placo bombe, micro fissures etc. il a donc contacter sont assurance juridique qui est venue a convoqué l'artisan puis a mandater un expert pour chiffrer les travaux mais l'expert n'a pas convoqué l'artisan . Maintenant l'artisan refuse le devis puisqu'il n'a pas etait convoqué il dit qu'il y tentative d'escroquerie. l'expert devait-il convoqué l'artisan pour sa visite ? combien de temps avant doit on assigné , et si l'artisan n'habite plus a l'adresse du devis doit on quand meme lui envoyer l'assignation sous peine de nullité? merci pour votre reponse.