Arnaque par un artisan

Votre assurance vous dira les suites à donner j'espère que cet artisan est bien assuré (décennale) mais pourquoi est-il parti comme cela ? faillite ? mésentente ?

Je pense que son but principal était de nous arnaquer car dès le départ il n'a pas tenu ses engagements de suite mais nous avions réglé. Un type caractériel et venant avec 2 acolytes dont son neveu !!!!! Ils arrivaient à n'importe quelle heure, buvaient le café, se réchauffaient près de la cheminée, fumaient et ne travaillaient que 2/3 heures par jour. Mon époux est cardiaque et n'en pouvait plus. La seule fois que nous avons demandé une explication il a hurlé donc impossible de discuter. Je doute qu'il est une garantie décennale malgré qu'il nous ait dit que si et que soit disant sa femme devait nous l'envoyer (il y a 10 jours).

L'attestation de garantie décennale doit être demandée (et fournie) avant la signature du devis essayez de contacter la direction de la consommation de la concurrence et des prix, la DGCCRF , coordonnées sur : http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/