Si ta machine a une porte latérale, j'ai eu ce problème ce matin et en faisant tourner doucement le tambour tout en appuyant dessus, j'ai, avec l'autre main senti la baleine et j'ai pu la retirer directement sans problème.
si ta machine s'ouvre en haut, il y a une trappe au fond du tambour et tu devrais facilement rattraper la baleine par là, en faisant tourner doucement ?