Carrelage sonne creux

Bonjour j'ai réceptionner ma maison il y'a deux mois , et j'ai fais des réserves concernant certains carrelages qui sonnent creux (une dizaine) ,mon constructeur me répond que cela reste dans les tolérances puisque selon lui la surface qui sonne creux est inférieur à la moitié de la surface du carreau concerné , es que ce qu'il me raconte est vraie,? et c'est quoi mon recours envers lui .et merci