Chape qui fissure

Bonjour, Je vous solicite car j'ai un problème de fissuration d'une chape traditionnelle. Cette chape a été réalisée fin Juillet 2012 et je me suis aperçu des fissures début septembre. A plusieurs endroits la chape sonne creux. Aux endroits des fissures elle bouges sous nos pieds et provoque des craquements. En moyenne elle a une épaisseur de 5 à 7 cm avec un mini de 3cm, il n'y a aucune gaine dans l'épaisseur. Le chapiste veux mettre de la résine, je ne suis pas trop pour. Que va-t-il se passer pour la pose du carrelage. Je vous remercie par avance de vos conseil et solutions à mettre en oeuvre. Les closions se sont pas encore posée. Faut-il tout déposer ? Déposer localement, ce qui n'empeçchera pas de sonner creux ailleurs? Cordialement. Bruno