Chaudiere ISOTWIN avec ballon eau chaude

Bonjour, J'ai également ce type de chaudière. Il est vrai qu'il me faut la réinitialiser assez régulièrement (tous les mois) : OFF puis ON après 2/3 minutes. N'est-ce pas un problème du programmateur qui transmet mal l'info à la chaudière ? Je pense que dans votre cas, il convient de contacter directement Saunier Duval (rubrique contact de leur site internet). Bonne résolution

Sa met également arriver la meme chose avez vous trouvé une solution ? SI OUI merci de bien vouloire me la dire

Bonjour, j'ai fait installé une chaudière Saunier Duval Isotwin C25E en octobre 2009 et 3 mois après, elle tombait en panne d'allumage (défaut F1). Le chauffagiste à changé les bougies au bout de la 2ème ou 3ème panne, mais le problème continue, elle est tombée en panne environ 10 fois depuis son installation. La garantie prend fin en Octobre 2011 et je suis en attente d'une confirmation du chauffagiste comme quoi il prendra en charge les éventuelles panne liées à l'allumage après octobre 2011. Je précise que le technicien m'a dit qu'ils changeront les pièces mais jamais la chaudière, c'est pourquoi j'attend qu'ils me confirment qu'ils prendront les pannes à leur charge parce que je ne suis en rien responsable de ce défaut. J'ai envoyé mon courrier en recommendé avec AR au chauffagiste, copie Saunier Duval. Aucune réponse à ce jour. Sur conseil d'un juriste, je vais refaire un courrier en leur demandant de répondre sous 15 jours sinon je mettrais en place les mesures nécessaires. Si vous avez une assurance "protection juridique", servez-vous en, c'est fait pour ça et les éventuels frais d'avocat seront pris en charge par l'assurance. J'espère vous avoir un peu aidé.

Bonjour j'ai également fait plusieurs courriers à mon chauffagiste avec copie à SAUNIER DUVAL mais je n'ai eu aucune réponse à ce jour. Mon chauffagiste vient régulièrement changer la pièce defectueuse (tuyau rouge de l'allumage : je ne me rappelle plus du nom) sans jamais me réclamer 1 centime : je pense qu'il ne sait pas comment régler le pb. Je vais suivre votre conseil et refaire un courrier RAR à SAUNIER DUVAL afin qu'ils prennent leur responsabilité car ça n'est pas au chauffagiste de prendre en charge les frais dus à un défaut du matériel affaire à suivre...

Moi aussi j'ai une chaudiere isotwin de saunier duval et elle se met en défaut (F1), le plombier m'a dit que c'était le presosta, A suivre !!!!!(en attente de la pièce)

J'ai moi aussi le même problème avec cette chaudière. Achetée en février 2010, elle tombait en panne en novembre 2010 (F1), puis en juin 2011- "remplacement des électrodes", et depuis 2 semaines elle se met en anomalie. Nous réamorçons (F2), puis F, puis plus rien. J'attends le dépanneur. je pense que la garantie repart après la 1ère intervention, si non, la facture sera à mes frais.

Bonjour, j'ai acheté cette même chaudière isotwin C25 en 2007 conseillée par mon chauffagiste qui avait en fait commandé une C24 au très bon fonctionnement et a été livré d'une C25 nouvellement commercialisée. Mon PB est un ballon percé et l'eau chaude en instantanée qui ne fonctionne plus. Le chauffagiste dit que je dois changer le ballon et la pompe car le détecteur de demande d'eau chaude instantanée est intégré à la pompe. Il va m'en couter 800€ env. Je ne sais pas quoi faire. Il me dit que le SAV Saunier Duval ne veut rien entendre.

J'ai le memes probleme photocopie des factures , j'ai fais un dossier que j'ai envoyer a la maison mere .un techicien doit passer a mon domicile.

C'est effarant le nombre de problèmes F1 qui remontent sur ce modèle. Laissez moi vous raconter ma mésaventure. Nous avions une C25 qui s'est mise à dysfonctionner environ deux ans et demi après son achat (dommage pour la garantie). Pannes F1 récurrentes, le technicien agréé qui est venu 8 fois (nettoyages, changement carte mère, faisceau, tests de débit de gaz etc...), et n'a strictement rien trouvé. Entretemps, nous avons constaté une surconsommation de gaz, environ 10 fois la normale. Nous avons fait vérifier notre compteur de gaz, qui a été changé, et qui n'avait aucune anomalie. Nous avons donc conclu, après avoir fait intervenir le médiateur de l'énergie, que le problème de surconso venait des dysfonctionnements récurrents de la chaudière. On a donc fait intervenir directement Saunier Duval, leur demandant réparation et les mettant en demeure de nous dédommager. Un technicien de chez eux est venu, a constaté le défaut et nous a proposé de changer la chaudière (on ne lui a pas trop laissé le choix d'ailleurs). Nous avons donc une nouvelle chaudière du même modèle. Qui, au bout d'un an et demi de service, recommence à nous sortir des erreurs F1 depuis quelques jours. Le technicien doit venir cette semaine. A suivre...

Bonsoir, Le défaut F1 sur la chaudière Isotwin C25E correspond à un défaut qui regroupe les sondes d'allumage et ionisation, état, réglage. L'allumeur / transformateur manque de puissance défaut associé F4. Le bloc gaz, propreté, réglage, débit, pression, réglage du code 1,dimension conduite gaz (éviter le plomb) cuivre recommandé. Je conseille aussi de vérifier si le conduit ventouse est propre, étanche et correctement positionné en façade. Dans le cas des chaudières sur VMC collective, s'assurer auprès de la co-pro de l'entretien de cette VMC. Installateur 78