Chaudiere vitodens viessmann 300

Je suis en panne depuis 12 jours sans solution avec une chaudiere viessmann vitoladens 300t intallee en janvier 2009 je n ai que des problemes 3 mois apres l installation deja 1 panne l hiver dernier 8 jours sans chauffage ni eau chaude jours cette chaudiere n ai plus garantie le technicien a passe + de 15 h sans résultat il a fais divers reglage change des pieces gicleur electrodes pompes ...je ne sais pas quoi faire aidez moi jai paye en 2009 + de 13000euros d intallation pour etre en panne

Que faire pour que viessmann assume le pb rencontrés sur les chaudiere a fioul vitoladens 300t bien sur les pannes tombent en hiver + de 12 jours sans eau chaude ni chauffage chaudiere installee en janvier 2009 + de 13000euros pour une chaudiere en panne reguliere qui n ai plus sous garantie + de 15h et pieces rempl par un tecnicien agrée il ne sait plus quoi faire ni moi on plus