Circuit de chauffage

Bonjour je possédé une chaudière viessmann vitodens 333 au gaz tous les ans l'entretien est fait par le chauffagiste qui l'a installé ce matin l'employé vient pour l'entretien et "ohhh grand malheur " le circuit de chauffage va vous lâcher , c’est un défaut de fabrication sur ces chaudières " et là je lui dit mais elle est garantie , et il me répond plus depuis un mois ... 1 si c'est un defaut de fabrication comme il vient régulièrement pourquoi il a rien fait pendant la garantie? 2) c'est quand meme bizarre vu le nombre de clients qu'il a qu'il sache précisément que ma chaudiére est plus garantie pile poil au moment ou elle va me lâcher 3) n'aurait pas t'il du s'en rendre compte avant ? j'ai vraiment l'impression qu'on veut m'anarquer