Comment proceder pour obtenir l'équivalence de mon diplôme

Aucours d'un dépot de dossier pour le concours d'entrée à l'école normale voici mes difficultées rencontrées: -refus du DTI/BTP parce qu'il se dise que ce dossier n'est pas reconnu. Donc s'il vous plait si c'est réellement possible que j'ai l'equivalence alors donnez moi comment je pourrai procéder pour échapper prochainement à ces difficultées qu'on a jamais cessé de rencontrer. merci de me répondre